é uma ferramenta simples e útil para detalhamento das partes interessadas (stakeholder) de um projeto.
Um dos quesitos mais críticos de um projeto sem dúvida passa pelo levantamento de todos os envolvidos e impactados de um projeto, utilizando o Stakeholder Canvas, você poderá de forma efetiva entender a criticidade, os impactos, benefícios e riscos que um stakeholder pode trazer para o seu projeto.
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O que ele(a) espera? Qual a oportunidade ele(a) identificou?
Nessa sessão você poderá informar:
- Quais são os desejos e necessidades do stakeholder
- Quais oportunidades ele visualiza
Como o stakeholder pode ajudar seu projeto?
Nessa sessão você poderá informar:
- Quais ações e quais conhecimentos o stakeholder possui que pode ajudar no sucesso do projeto
Como o Stakeholder pode atrapalhar seu projeto?
Nessa sessão você poderá informar:
- Como ele pode atrapalhar no projeto
- O que ele tem contra o projeto
- Como o projeto pode prejudica-lo
Grupos de Interesse
Nessa sessão você poderá informar:
- Qual o grupo de interesse do stakeholder
– COMUNIDADE FINANCEIRA
– EMPREGADOS E REPRESENTANTES
– CLIENTES E CONSUMIDORES
– COMUNIDADES LOCAIS E NACIONAIS
– AUTORIDADES PUBLICAS
– SOCIEDADE CIVIL
– FORNECEDORES
– OUTROS
Qual o nível de influência do Stakeholder no seu projeto?
Nessa sessão você poderá informar:
-
- Qual a influência ele possui sobre os demais stakeholders
- Qual influência ele possui na organização
Quão critico o Stakeholder é para o seu projeto
Definir a criticidade do stakeholder no projeto pode ser algo complexo e que pode ser feito realizando uma analise com as informações coletadas em todos os itens vistos anteriormente e também uma série de outras analises como:
1. Por modelo de Relevância
- Chave – Essenciais para a mudança
- Estratégicos – Associados com oportunidades ou ameaças relevantes
- Do ambiente – Não incluídos nas características anteriores
2. Por modelo de Influência
Plano de Ação
Agora vamos partir para montar o plano de ação com o stakeholder, considerando sua criticidade e nivel de influência, como você irá se comunicar, gerenciar e estabelecer acordos com as partes interessadas do seu projeto:
Como você irá engaja-lo?
Nessa sessão você poderá informar:
- De forma sucinta, descreva como você pretende manter esse stakeholder engajado em seu projeto?